淘寶香港站今日(15日)啟動今年「雙11」活動。淘寶天貓香港事業部負責人沛汐表示,「0運費」商品達到億萬量級,「88VIP」會員可享至少5000元人民幣的九折消費券,且享有退貨免運費。
淘寶天貓香港事業部負責人沛汐。
沛汐又指,今年「雙11」期間,淘寶香港站包郵升級,補貼金額超過10億元人民幣,「1件包郵HK」標籤的商品增至億萬種,即日起更可享「雙11」超值官方立減商品85折優惠。淘寶英文版上線後一直只提供人民幣標價,昨日(14日)開始提供港元選擇。她引述公司數據指,現時約10%香港用戶屬英文群體,主要為居港外國高端人員和外傭,淘寶希望覆蓋這類人群。她透露,自今年初淘寶香港有英文版以來,迄今這類用戶群增幅達5%。
淘寶香港在8月中旬起試行「零門檻1件包郵」,沛汐指出,試行期間訂單量有可觀增長,並吸引到不常網購的新用戶加入,現已無限期延長「1件包郵」安排;初期只有約三分之一的「輕小量」產品包郵,現已增至近100%。
對於內地電商同業近期在港拓展線下市場,被問及淘寶香港未來有沒有更多線下計劃,沛汐表示,內地電商佔零售比例約40%至50%,香港僅16%至18%,非常依賴線下零售,未來發展將按用戶需求,開拓更多服務。淘寶近期也與汽車用品店合作,未來會試行更多品類。
淘寶「雙11」預售期由今日晚上8時至下周一(20日)下午5時59分;正式銷售期為下周一晚上8時至11月14日晚上11時59分。
此外,早先淘寶在中港城設立PapaHome淘寶家具實體店,反響熱烈,PapaHome共同創辦人兼首席營運總監梁司範表示,現將拓展第二間至銅鑼灣,線上線下商家將合計增至過千,並在新店中加入餐飲等元素。(記者 林德芬)
頂圖圖說﹕(左起)八達通零售業務及合作夥伴總監李玉兒、淘寶天貓香港事業部負責人沛汐、PapaHome共同創辦人兼首席營運總監梁司範、菜鳥香港總經理鄧理能。